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よくいただくご質問の回答は、こちらのナレッジベースにまとめております。ご確認ください。
回答が見つからない場合は、以下の項目より、お知りになりたい項目を選択の上、ご質問内容の記入をお願いいたします。

お問い合わせ種別についてのご説明

テクニカルサポートについて

RoboDKプロジェクトを作成中、上手くいかない点などがある場合は、こちらをお選びください。
rdkファイルや内容がわかる画像、動画等もご提出いただけると、原因の特定につながりやすいです。
なお、複数ファイルはひとつのフォルダにまとめ、zip圧縮の上、添付をお願いいたします。

ロボットの追加について

RoboDKロボットライブラリにご希望のロボットが見つからない場合は、こちらをお選びください。RoboDK社へのロボットの作成を仲介いたします。
対象ロボットの3D CADデータ、ロボットのメカニズムがわかる英語資料(ジョイント制限/ホームポジション/回転方向)を添付にてご提供ください。
なお、複数ファイルはひとつのフォルダにまとめ、zip圧縮の上、添付をお願いいたします。

ライセンスの更新について

ライセンスの更新についてのお問い合わせはこちらをお選びください。

トレーニングについて

有償トレーニングをご用意しています。有償トレーニングについてのお問い合わせはこちらをお選びください。

その他

上記項目以外についてご不明な点がある場合は、こちらをお選びください。

RoboDKフォーラムのご案内

RoboDKソフトウェアのサポートを目的にフォーラムが運営されています。フォーラムにはRoboDKソフトウェアに関するさまざまな質問が寄せられ、参加メンバーから回答が提供されています。(英語版のみとなります)
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